مجال التسويق الرقمي هو ظاهرة من ظواهر عصر التكنولوجيا والتطور الرقمي و أصبح استغلال هذا التطور حتميا في كل مجال.
سنتحدث في هذا المقال عن مجال التسويق الرقمي وما يجب عليك معرفته عنه.
ما هو مجال التسويق الرقمي؟
مجال التسويق الرقمي هو استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة والرقمية في نشر وإعلان لصالح شخص أو مؤسسة أو موضوع معين.
من أشهر صوره هو التسويق عن طريق الإنترنت ولكن التسويق الرقمي هو مصطلح أشمل؛فهناك تسويق برسائل الهاتف وأيضا بشاشات العرض الذكية وليس فقط الإنترنت.
أهمية مجال التسويق الرقمي
1-هوالمكان الأكبر والأكثر انتشارا لإيصال الإعلانات
فلايوجد شخص اليوم ليس مرتبطا بالإنترنت أو على الأقل بالهاتف المحمول أو شاشة التلفاز.
2-المكان الأول للبحث عن خدمات
عندما ترغب بطلب شيء ما أو بحث عن خدمة معينة ماذا تفعل؟
أول شى البحث عن طريق الإنترنت وخاصة فيس بوك فأياً كان ما تبحث عنه فأنت تتوقع وجوده على إحدي منصات الإنترنت المختلفة.
3-التسويق الرقمي |أسهل طريقة تواصل
سواء أكنت عميل أو صاحب بيزنس
فبالتأكيد يهمك كثيراً سهولة التواصل مع الطرف الآخر ليسهل إيصال المعلومات وأيضاً إتمام عملية البيع أو اتفاق الخدمة باختلاف أنواعه.
4-تواكب التطور في العالم
سيأتي من يقول لا أحتاج للتكنولوجيا فأنا لدي اسمي ولدي زبائني، هل يمكنك الاعتماد على هذا قطعاً لا؛ لأن مستوى المنافسين يتغير ومستوى الدعايا أيضاً.
فحتى إن كنت مميزاً في سوق مجالك لابد لك أن تتطور مع تطور السوق حولك.
5-انخفاض سعر الحملات الرقمية
مقارنة بباقي وسائل الدعاية فتوظيف متخصص بالتسويق
لإنجاز أعمال الدعاية ستكون كلفته أقل بكثير من وسائل الدعاية التقليدية.
وهذا في حالة عدم امتلاكك القدرة على التسويق لنفسك أو لمشروعك ومن ثم ستوفر الكثير من الأموال.
أنواع التسويق الرقمي
1-التسويق باستخدام الرسائل
تعد هذه الوسيلة الأكثر شيوعاً وانتشاراً لأنها لا تحتاج لأكثر من هاتف وهي نوعين؛
إما رسائل نصية قصيرة عن طريق الهاتف مباشرة أو عن طريق رسائل البريد الإلكتروني.
ومهمة المسوق في هذه الحالة الحصول على أرقام وعناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين أو الحاليين لتوسيع دائرة التسويق.
2-التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل هي الأكثر استخداماً من بين باقي خدمات الإنترنت لذلك يجب التركيز عليها ومنحها الاهتمام الكافي وتنوع هذه المنصات وتنوع جمهورها وبالتالي يجب أن يتنوع المحتوى الإعلاني المقدم عليها
نبدأ بأهم وأكثر هذه الوسائل انتشارا:
الفيس بوك Facebook
هو الأكثر انتشارا في العالم كما أنه يضم جميع فئات المجتمع وبالتالي يمكن استخدام جميع وسائل الدعاية، من صور ومنشورات وفيديو ومراجعات.
وهنا يجب لفت النظر إلى استخدام أسلوب سهل وبسيط يتناسب مع تنوع الجمهور.
انستغرام Instagram
وهو شبيه بالفيس بوك ولكن يعتمد على المحتوى المرئي أكثر من المكتوب وله تأثير عالي جدا في المجتمع وخاصة صغار السن.
منصة x
ومع انتشارها الكبير إلا أن استخدامها في التسويق مقيد بشروط النشر لذلك يفضل استخدام كلمات علمية مركزة للتعبير عن نفسك عند استخدام هذه المنصة.
يوتيوب
مهم جدا لأي مجال عمل أن ينشر تطورات ومميزات على منصة مثل يوتيوب فمع زيادة المشتركين فيها تمكنك من نشر محتوى مرئي كبير وغير مقيد.
تيك توك
إذا كنت تقدم خدمة للشباب الأصغر سنا لا تغفل منصة التيك توك وتعتمد على الفيديوهات القصيرة وتفضل في مجال المراجعات أو الآراء السريعة.
لينكدإن
هي منصة احترافية للمتخصصين لذلك لابد أن تستخدم أسلوب مهني واضح ومميز كي تجذب انتباه المشاركين فيها.
3-التسويق بالعمولة
وهذا النوع من التسويق منتشر ويعتمد على التعاون بين صاحب العمل مع شخص أو أكثر أو مؤسسة وذلك للتسويق لعمله أو لشركته مقابل عمولة أو نسبة من الأرباح وبذلك يستفيد الطرفين.
4-التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة
هذه الإعلانات لها أشكال كثيرة منها شاشات العرض الذكية في المولات والأسواق وأماكن التجمع، منها إعلان ممولة على منصات التواصل المختلفة مثل فيس بوك، ومنها أيضا إعلانات على جوجل وغيرها من المواقع.
5-التسويق باستخدام المؤثرين
وهو نوع حديث من الدعاية يعتمد على استخدام شهرة شخص ما في الترويج لعملك.
ويأخذ هذا الأمر أهميته كلما زادت شهرة الشخص وثقة الجمهور به.
وبهذا نكون قد وضحنا أهمية التسويق الرقمي وأيضا أهم طرق استخدامه في جذب العملاء والتسويق الشخصي أو لمؤسسه يتبقى لك معرفة كيف تتعلم التسويق وكيف تزيد مهاراتك
ومن حسن الحظ أن مصادر تعلم التسويق الرقمي عبر الإنترنت كثيرة ومتنوعة لذلك لن تجد أي مشكلة في تطوير عملك الخاص بأقل إمكانيات متاحة.
كما أن جهود الشباب في إيصال المعلومات في التسويق الرقمي بطريقة واضحة وبسيطة متعددة منها قناة باسم مجدي وأيضا قناة خالد يوسف على يوتيوب في كل ما يخص التسويق الرقمي.
بقلم د.أميرة حسانين