يقول دانييل جولمان “الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين، وفهم كيف تؤثر هذه المشاعر على سلوكك.
من الصعب إدارة عاطفتك، لهذا السبب قد ينتهي بك الأمر إلى فعل أو قول أشياء تندم عليها لاحقًا. أحيانًا يمكن لعاطفتك أن تستحوذ عليك، فيصدر منك رد فعل غير مناسب، قد يكلفك ذلك علاقاتك في العمل أو حياتك الشخصية.
من منا لم يتفاعل مع موقف ما بطريقة ندم عليها لاحقًا، قد ترسل رسالة في لحظة تندم على إرسالها؛ جميعًا قد تمر علينا هذه اللحظات. لذلك من المهم إدارة عواطفك بمهارة لإقامة علاقات ناجحة، ولكن كيف نفعل ذلك؟
- ماهو الذكاء العاطفي؟
هو قدرتك على فهم وإدارة عواطفك بطريقة إيجابية، لتخفيف التوتر والتواصل بفاعلية مع الآخرين والتغلب على التحديات.
يساعدك على بناء علاقات ناجحة وقوية في العمل أو الدراسة، كما تساهم في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية.
يمكنك من التواصل مع مشاعرك، وبذلك تساعدك على التواصل بشكل أفضل مع الآخرين سواء في بيئة العمل أو الشغل.
ما أهمية الذكاء العاطفي؟
كما نعلم ليس أذكي الأشخاص هم الأكثر نجاحًا في الحياة، من المحتمل وجود شخص متفوق في الدراسة ولكنه غير ناجح اجتماعيًا سواء في العمل أو في حياته الشخصية.
معدل الذكاء ليس كافيًا في حد ذاته لتحقيق النجاح في حياتك اليومية. قد يساعدك على الالتحاق بالجامعة ولكن ذكائك عاطفيًا يساعدك على إدارة عواطفك وتوترك. لنستعرض لك أهميته:-
- يؤثر على أدائك في المدرسة أو العمل من خلال الأتي:-
- يساعدك في قيادة وتحفيز الآخرين.
- التغلب على المشاكل الاجتماعية في العمل.
- يساهم في تفوقك مهنيًا.
- يؤثر على حياتك الجسدية
الخطوة الأولى لتحسين ذكائك العاطفي هي تعلم كيفية إدارة التوتر، فشلك في إدارة عواطفك تؤدي حتمًا إلى فشلك في التعامل مع توترك. وهذا يمكن أن يؤدي لمشاكل صحية مثل رفع ضغط الدم، الإصابة بنوبات القلب، السكتة الدماغية، تثبيت المناعة والشيخوخة المبكرة.
- يؤثر على صحتك العقلية
عدم انضباط مشاعرك وتوترك يجعلك عرضة للقلق والإكتئاب، عدم فهمك لمشاعرك سيؤثر بالسلب على علاقتك بالآخرين. وهذا يجعلك تشعر بالوحدة والعزلة وصعوبة تكوين علاقات قوية مع الآخرين، لذلك تزداد المشاكل المتعلقة بصحتك العقلية.
- تؤثر على علاقاتك
من خلال فهمك لمشاعرك وكيفية التحكم بها ستكون قادر على التعبير عما تشعر به بشكل أفضل وكذلك فهم الآخرين.
يتيح لك إدارة عواطفك على التواصل بفاعلية مع الآخرين، إضافة إلى، بناء علاقات أقوى سواء في العمل أو حياتك الشخصية.
فوائد الذكاء العاطفي
- صحة نفسية أفضل.
- علاقات اجتماعية صحية.
- تحسين نجاحك الأكاديمي وفي عملك.
ماهي مهارات الذكاء العاطفي؟
فيما يلي سنعرض بعض مكونات الذكاء العاطفي لمساعدتك على تقييم قدراتك الخاصة:-
- الوعي الذاتي
الوعي الذاتي هو القدرة على التعرف على مشاعرك وتأثيرها على الآخرين.
يمكن للشخص الواعي بذاته، تحديد عواطفه والاعتراف بها وتحديد كيف تؤثر هذه العواطف على سلوكه؛ مما يزيد من فهمك لنقاط قوتك وضعفك.
لتحسين وعيك الذاتي، اسأل نفسك؛ لماذا تفعل الأشياء التي تفعلها، فكر في قيمك الشخصية وراء ما تفعله، المهم وضوحك بشأن مشاعرك.
- الإدارة الذاتية
إدارة الذات هي القدرة على تنظيم عواطفك، والسيطرة على ردود فعلك الاندفاعية والتكيف بمرونة مع التغيرات. تتضمن قدرتك على إدارة الذات مهارات قوية في التواصل وإدارة الوقت والقدرة على حل المشكلات و مقاومة التوتر.
- الوعي الإجتماعي
قد يساعدك وعيك الاجتماعي على فهم احتياجاتك العاطفية، بالإضافة إلى، احتياجات من حولك والتعاطف معهم، وملاحظة أهم الإشارات في محيطك الاجتماعي.
- إدارة العلاقات
قدرتك على بناء علاقات صحية مع الآخرين والحفاظ عليها؛ تساعدك في التواصل بفاعلية مع الآخرين، بالإضافة إلي، تطوير مهاراتك الاجتماعية.
ويشمل مهارات مثل
- العمل الجماعي
- التأثير الإيجابي
- التواصل الفعال
- استخدام الأسلوب الفكاهي لتخفيف التوتر
- حل المشكلات وتقارب وجهات النظر
كيفية تحسين الذكاء العاطفي
يمكن أن تطور ذكائك العاطفي بمرور الوقت من خلال الآتي:-
- اعرف نقاط قوتك
اكتشاف نقاط قوتك وضعفك؛ تساعدك في تحسين نقاط ضعفك والاستفادة من نقاط قوتك، إضافة إلى، تعزيز قدرة عقلك على العمل مع ذكرياتك.
- التدوين والامتنان
في نهاية يومك الطويل، فكر في سير يومك أهم الأحداث سواء إيجابية أو سلبة واكتب عن الأشياء التي تشعرك بالامتنان. من خلال تدوين أفكارك، يمكنك اكتشاف سلوكياتك وردود أفعالك، بالإضافة إلى سلوكيات الآخرين.
- كن مستمع جيد
من السهل أن يتشتت انتباهك بسبب التكنولوجيا وأفكارك الخاصة، ومع ذلك، لكي تكون متواصلاً فعالاً وقائدًا ذكيًا عاطفيًا، عليك أن تكون مستمعًا جيدًا.
لكي تصبح أكثر ذكاءً عاطفيًا، اهتمام بلغة الجسد، بالإضافة إلى نبرة الصوت؛ يمكن أن تساعدك في تحديد الحالة العاطفية للمتحدث. أظهر أنك منتبه من خلال مناقشة المتحدث واستخدام الإشارات مثل الإيماء، وبذلك يسهل التواصل مع الآخرين وفهم أفكارهم ومشاعرهم.
- كن إيجابي
يفهم الأشخاص الأذكياء عاطفيًا قوة الكلمة الإيجابية وأهميتها. عندما تكون إيجابي في موقف موتر، يمكنك مساعدة الآخرين على البقاء هادئين.
الشخص الإيجابي يمكن أن يساعد على حل المشكلات ويساهم في تعزيز العمل الجماعي.
- خلق فرص لتبادل الآراء يساهم في بناء الثقة، مما يعزز التعبير عن ذاتك والتواصل مع الآخرين بسهولة وبناء شخصية مميزة.
- فهم الضغوطات الخاصة بك
من المهم أن تكون قادر على التعامل مع المواقف الحرجة بهدوء وإيجابية، إضافة إلى فصل بين مشاكلك الشخصية ومشاكل العمل.
إن الثبات والتركيز على إيجاد حل يمكن أن يساعد الجميع على تحقيق أهدافهم،كما يساعد على تهيئة العمل الجماعي.
عند مرورك بموقف مرهق، خذ نفس عميق ثم فكر بالأشياء الإيجابية.
أفضل كتب لتطوير الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي “دانييل جولمان”
كتاب الذكاء العاطفي هو كتاب رائد يسلط الضوء على أهمية العواطف في حياتنا ويوضح أهمية الذكاء العاطفي في تحقيق النجاح والسعادة.
كما يوضح جولمان، أن الذكاء العاطفي هو مهارة يمكن تعلمها وتطويرها، مما يجعلها أداة قوية للتأثير الإيجابي على حياتنا وعلاقاتنا.
“الذكاء العاطفي 2.0” ترافيس برادبيري وجين جريفز
كتاب الذكاء العاطفي 2.0، يركز على تطوير القدرة على التعرف على العواطف وإدارتها من خلال الوعي الذاتي، الإدارة الذاتية، الوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات.
كما يقدم استراتيجيات عملية لتحسين الذكاء العاطفي ويؤكد على أهميته للنجاح الشخصي والمهني، مما يجعله دليل للتحسين المهني و الشخصي.
“قوة الانضباط الذاتي” براين تريسي
كتاب “قوة الانضباط الذاتي براين تريسي يركز على أهمية الانضباط الذاتي كعامل رئيسي لتحقيق النجاح في جميع جوانب الحياة. يشرح الكتاب كيفية التحكم في الأفكار، العواطف، والسلوكيات لتحقيق أهدافك، بالإضافة إلى، تقديم استراتيجيات فعالة لتطوير عادات إيجابية والحفاظ على التركيز والتحفيز لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس “ديل كارنيجي”
يركز كتاب “كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس” لديل كارنيجي على مبادئ بناء علاقات قوية وتحقيق التأثير الإيجابي من خلال التواصل الفعّال. كذلك يقدم خطوات لتحسين مهارات التعامل مع الآخرين، مثل الاستماع الجيد، وإظهار التقدير، وتجنب النقد. يؤكد كارنيجي أن التعاطف والاحترام هما مفتاح نجاح العلاقات الشخصية والمهنية.
العقلية الإيجابية كارول دوك
يوضح كتاب “العقلية الإيجابية” لكارول دوك كيف تؤثر العقلية الثابتة مقابل العقلية المتنامية على النجاح الشخصي والمهني، كذلك يعرض طرق تطوير العقلية المتنامية لتحقيق النمو والتفوق من خلال التعلم المستمر والمرونة.
كتاب الذكاء الاجتماعي دانيال جولمان
يستعرض كتاب “الذكاء الاجتماعي” لـ دانيال جولمان كيفية استخدام ذكائك العاطفي لفهم والتفاعل بفعالية مع الآخرين، مما يعزز العلاقات الشخصية والمهنية. بالإضافة إلى ذلك، يركز الكتاب على أهمية الوعي الاجتماعي والمهارات الاجتماعية لتحقيق النجاح والتأثير الإيجابي.
كتاب حافة EQ الذكاء العاطفي ونجاحك
يناقش كتاب “حافة EQ الذكاء العاطفي ونجاحك” كيف يؤثر الذكاء العاطفي على تحقيق النجاح في العمل والحياة الشخصية.
كتاب كيف تصنع العواطف
هذا الكتاب يركز على كيفية تأثير العواطف في قراراتنا وسلوكياتنا، علاوة على ذلك، يستعرض الطرق التي يمكن من خلالها التحكم في مشاعرنا وتوجيهها لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
إلى هنا عزيزي القارئ تنتهي رحلتنا، الذكاء العاطفي هو أداة حاسمة يمكن أن تساعدك في التعامل مع تحديات الحياة بطرق أكثر فعالية وتوازنًا. تعزيز قدرتك على فهم وإدارة مشاعرك ومشاعر الآخرين، يمكنك تحسين جودة حياتك وتحقيق النجاح في مختلف جوانبها.