في عالم اليوم، البيانات هي النفط الجديد، كما يقول خبير مجال تحليل البيانات كلاوديو ديفيد.
يمكن أيضًا لمجال تحليل البيانات أن يوفر رؤى استراتيجية تعزز من فهمنا للسوق، مما يؤدي إلى تحسين الأداء بناءً على ذلك يكون مجال تحليل البيانات من الأدوات الأساسية لتحقيق النجاح في بيئة العمل الحديثة.
ما هو مجال تحليل البيانات؟
مجال تحليل البيانات يقوم بعملية جمع وتنظيم وتحليل البيانات بهدف استخراج معلومات مفيدة.
بمعنى آخر، يساعد على حل المشكلات واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
بالإضافة إلى ذلك، يهدف إلى دعم الأعمال والبحث العلمي من خلال تقديم رؤى دقيقة وفعالة تعزز من قدرة المؤسسات على التكيف مع التغيرات.
الأنواع الستة الأساسية لتحليل البيانات
التحليل الوصفي
هذا النوع يهتم بتلخيص بيانات السنوات السابقة لفهم النتائج الحالية والإجابة على أسئلة “ماذا حدث؟”.
بناءً على ذلك يوفر التحليل الوصفي رؤى حول الماضي مما يساعد الشركات على تقييم أدائها السابق.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تجارة إلكترونية استخدام التحليل الوصفي لمعرفة اتجاهات الشراء خلال فترة معينة
التحليل التشخيصي
أما هذا النوع يتعمق في دراسة البيانات لفهم الأسباب وراء النتائج لذا، يمكن للشركات اتخاذ خطوات تصحيحية لتحسين الأداء المستقبلي من خلال تحديد العوامل المؤثرة.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تحليل بيانات العملاء لفهم أسباب انخفاض المبيعات.
التحليل التنبؤي
يهدف إلى استخدام البيانات التاريخية والنماذج الإحصائية لفهم الأنماط الحالية والتنبؤ بالمستقبل، بناءً على ذلك يتيح للشركات الإجابة على أسئلة “ماذا سيحدث؟”.
يتم استخدام هذا النوع في تخطيط الموارد وتحديد المخاطر، مثل توقع الطلب على منتج معين.
التحليل الاستنتاجي
وأما هذا يركز على استنتاج معلومات ونتائج عن مجموعة من البيانات استنادًا إلى عينة صغيرة.
و هكذا، يساهم في تقديم رؤى عميقة تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية في مجالات مثل التسويق والتخطيط المالي.
على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدام تحليل استنتاجي لفهم ردود فعل السوق تجاه منتج جديد.
مجال تحليل البيانات | التحليل التحسيني
ويركز هذا النوع على تقديم توصيات عملية لتحسين القرارات الحالية أو المستقبلية.
لذلك، يستخدم نماذج رياضية وتقنيات محاكاة لتقدير تأثير الخيارات المختلفة على النتائج، مثل تحسين استراتيجيات التسويق.
التحليل الاستكشافي
وهذا يهدف إلى استكشاف البيانات بشكل أعمق واكتشاف الأنماط والعلاقات المخفية.
وهكذا، يمكن أن يساعد المحللين في فهم البيانات بشكل أفضل وتوجيه البحث نحو أسئلة جديدة، مثل البحث عن فرص جديدة في السوق.
أهم ثلاثة أدوات لمجال تحليل البيانات
برنامج إكسل
يمكن للمستخدمين استخدام برنامج إكسل لتنظيم البيانات وإجراء الحسابات عليها.
كما أنه مناسب لتحليل البيانات الصغيرة والمتوسطة وإنشاء رسوم بيانية.
لغة بايثون
أما هذه تكون واحدة من أقوى اللغات البرمجية المستخدمة فى تحليل البيانات، كما أنها تساهم فى تحليل البيانات الكبيرة والمعقدة لتنظيم البيانات وتحليلها.
مجال تحليل البيانات | برنامج تابلوه
وهذا يستخدم لإنشاء الرسوم البيانية ولوحات البيانات التفاعلية لذلك، هذا البرنامج أداة متخصصة فى التصور البياني للبيانات مما يساعد على تقديم تقارير فعّالة
أهم ثلاثة تطبيقات على مجال تحليل البيانات
التحليل المالي فى البنوك
تعتمد البنوك على التحليل البيانات لتقييم المعاملات المالية، ورصد سلوك العملاء، واكتشاف الأنماط الغريبة التي قد تدل على الاحتيال و هكذا يساهم في تحسين اتخاذ القرارات المالية، تقليل المخاطر المرتبطة بالاحتيال، وتحسين تجربة العملاء من خلال خدمات مخصصة.
تحليل البيانات في قطاع الرعاية الصحية
تستفيد المستشفيات والمراكز الصحية من خلال تحليل بيانات المرضى لتحديد الأنماط الصحية والوقاية من الأمراض وبذلك، يساهم في تحسين خطط العلاج، تتبع فعالية الأدوية، والتنبؤ بتفشي الأمراض مثل الأنفلونزا أو الأمراض الموسمية.
تحليل بيانات سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية
تعتمد مواقع التجارة الإلكترونية مثل أمازون على تحليل بيانات الزوار وسلوكهم الشرائي وفهم تفضيلاتهم.
حيث يتم تتبع العناصر التي يتم إضافتها إلى سلة الشراء، والعمليات الشرائية وهكذا يساهم في تقديم توصيات مخصصة وتحسين تجربة المستخدم وأيضاً يساهم فى زيادة معدل التحويلات والمبيعات.
أهم ثلاثة مصادر لتعلم مجال تحليل البيانات
دورة تحليل البيانات-منصة إدراك
بالإمكان الاستفادة من دورة تحليل البيانات المجانية على منصة إدراك، حيث توفر المنصة محتوى تعليميًا متميزا باللغة العربية.
كورس تحليل البيانات – داتا ساينس بالعربى.
يتميز الكورس بشرح مبسط ومرتب، مما يسهم بشكل كبير في تسهيل فهم الجميع لأساسيات تحليل البيانات وتطبيقها بطريقة سلسة وواضحة
مادة_تحليل البيانات -منصة رواق.
تقدم منصة رواق دورات مجانية باللغة العربية في تحليل البيانات.
في الختام، يتضح أن تحليل البيانات يُعد أداة أساسية لنجاح المؤسسات في بيئة العمل الحديثة، لذا فإنه يمكّن الشركات من فهم عملائها وتحليل الأسواق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق، وبذلك يساهم في تحقيق أهدافهم بكفاءة.
الكاتبة: أروى عبدالعزيز