أفضل 7 مصادر لتعلّم التسويق الإلكتروني. يُتوقع أن يقبل نحو 2.14 مليار متسوق على شراء منتجات وأيضًا خدمات من الإنترنت في عام 2024 وذلك من خلال تعلّم مصادر التسويق الإلكتروني. يسمح التسويق الالكتروني للشركات بتوجيه جهودها التسويقية إلى جماهير محددة ومتابعتهم في جميع مراحل الشراء.
ما هو التسويق الإلكتروني ؟ | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
يعرف أنه أحد أنواع التسويق التي تتم عبر الإنترنت بالاعتماد على أدوات التسويق المعروفة وكذلك موقع الويب. وبالتالي يشمل التسويق الإلكتروني وسائل البريد الإلكتروني، الإعلانات المدفوعة، لذلك لم يعد التسويق الإلكتروني خيارًا لأي شركة بل أنه من أساس النجاح لكل مشروع وشركة.
الهدف من التسويق الإلكتروني | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
يُعد التسويق الإلكتروني أداة حيوية لنمو الأعمال التجارية في العصر الرقمي الحديث، كما تسمح للشركات بالوصول إلى جمهور واسع على مستوى عالمي.
لذلك سوف نتعرف على هذه الأهداف:
1. القدرة على الوصول إلى جميع العملاء المستهدفين، الذين تم تحديدهم في الخطة التسويقية.
2. بالإضافة إلى ذلك، فإن التسويق الإلكتروني يهدف إلى تحقيق الأرباح المالية، وأيضًا الوصول إلى أعلى نسب ممكنة من الربح.
3. كما يهدف أيضًا إلى التوسع في عمليات البيع والشراء، وتوفير جميع المنتجات والسلع على أوسع نطاق وهو من أهم أهداف التسويق الإلكتروني.
4. كذلك، من أهداف التسويق الإلكتروني تعزيز العلامة التجارية للشركات والمؤسسات، وتقوية صلة التواصل بين العملاء والشركات، وتوثيق الثقة بين العملاء والشركات، وجعلها متبادلة بينهم.
أساسيات التسويق الإلكتروني | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
تلعب أساسيات التسويق الإلكتروني دور مهم في استقطاب العملاء، وأيضًا تشمل الحصول على موقع خاص وتحسين محركات البحث لتصدر النتائج في الصفحة الأولى.
1. التسويق عبر مواقع الويب
لتبدأ بتطبيق أولى أساسيات التسويق الإلكتروني، التسويق عبر مواقع الويب عليك أولًا الحصول على موقع خاص بك لهذا ستحتاج إلى تصميم موقع ويب سايت.
وبالتالي عليك الحصول على موقع علاماتك التجارية مما يجعله بمثابة النافذة التي ستطل من عبرها على عملائك من خلال عمليات البحث التي يقومون بها. وبالتالي سيكون الموقع هو الناطق الرسمي باسمك وأيضًا باسم علامتك التجارية.
2. وأيضًا التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
وهي كما نعرف أحد أهم أساسيات التسويق الإلكتروني حيث أنها تضم أكثر من مليار مشترك نشط يوميًا وهذا رقم لا يستهان به. لذلك لك من إنشاء حسابات على منصات التواصل الاجتماعي كفيس بوك، انستقرام، وتويتر….
3. التسويق باستخدام الإعلانات الممولة
ستتيح لك هذه الطريقة فرصة الظهور بنسبة عالية جدًا لعملائك وبالتالي ستساعدك في بناء الوعي بعلامتك التجارية وزيادة عدد عملائك، لذلك سوق بذكاء واستخدم الإعلانات الممولة في مكانها.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني
وهي واحدة من أساسيات التسويق الإلكتروني التي تساهم في الحفاظ على العملاء المحتملين وتشجيعهم على التحول إلى مستهلكين لمنتجاتك، وبالتالي تعمل على بناء الثقة بينك وبين العميل والحصول على ودّه وولائه.
ما هي مكونات التسويق الإلكتروني ؟ | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
كما نعرف أن التسويق الإلكتروني له عدة مكونات هيا بنا لتعرف عليها فيما يلي:
1. المنتج
يعد المنتج من أهم مكونات التسويق الإلكتروني، كما يرمز لكل الأشياء المادية أوغيرالمادية لذلك يسعى المستهلك للحصول عليه؛ للاستفادة منه، وتلبية رغباته، وإشباع حاجته الأساسية سواء كان هذا المنتج عبارة عن أغذية، أو ملابس، أو هواتف، أو أي خدمات تقنية.
2. السعر
يعد السعر أيضًا أحد أهم مكونات التسويق الإلكتروني حيث تمكن التسويق الإلكتروني من عرض أسعار المنتجات للمستهلك، ومن ثم يستطيع اختيار المنتج الذي يناسبه.
3. الترويج
يعتبر الترويج الإلكتروني من أهم مكونات وعناصر التسويق الإلكتروني؛ كما يتم على مختلف المواقع الإلكترونية وهذا العنصر هو أفضل ما يميز التسويق الإلكتروني؛ وذلك لأنه ينقل الأسواق إلى كل منزل بكل سهولة، كما أنه يجعل المنتج يصل إلي الفئات المستهدفة بشكل أسرع دون مواجهة أي عناء ومشقة.
4. اليد البشرية
يحتاج التسويق الإلكتروني إلى اليد البشرية، وأيضًا العقل المدبر على الرغم من كونه على الإنترنت؛ وذلك لأن الأشخاص هم من يمتلكون القدرة على النشر، والإعداد والإرادة.
5. العمليات
العمليات أيضًا من مكونات التسويق الإلكتروني، والمقصود بها جميع العمليات والخدمات التي تقوم بها الشركة مثل تقديم المنتجات، وعرضها، والترويج لها، وتوصيلها للمستهلك،والسعي في التسويق لها بشكل مستمر دون توقف أو انقطاع وبأداء متطور.
أنواع التسويق الإلكتروني | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
1- التسويق عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
2- وأيضًا التسويق الإلكتروني عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
3- كما التسويق الإلكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة.
4- التسويق الإلكتروني عن طريق أدلة وفهارس مواقع الإنترنت، وأيضًا عن طريق صفحات الموقع.
مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني| ما هي مزايا التسويق الإلكتروني ؟
للتسويق الإلكتروني مزايا منها:
1- دقة استهداف العميل المثالي، ومن ثم تجزئة السوق المستهدف.
2- متابعة العميل في جميع مراحل الشراء، وأيضًا سهولة استهداف المتسوقين عبر الجوال.
3- يبدأ معظم الأشخاص رحلة الشراء عبر الإنترنت، وبالتالي يوفر التسويق الإلكتروني استجابة فورية للدعوة إلى إجراء معين CTA.
4- كما أكثر فاعلية من ناحية التكلفة من التسويق التقليدي، وبالتالي؛ القابلية للقياس.
ما هي مصادر تعّلم التسويق الإلكتروني ؟ | مصادر تعلّم التسويق الإلكتروني
كذلك تتضمن بعض أهم المصادر المنتديات عبر الإنترنت والدورات التدريبية عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو التعليمية. وأيضًا باستخدام هذه الموارد، يمكنك تحسين مهاراتك في التسويق الإلكتروني وزيادة فرصك في النجاح عند متابعة المسار الوظيفي. كما أول كل طريق لاحتراف أي شيء هو تعلم الأساسيات ومن ثم التجربة ومن ثم التطوير والاحتراف.
1. أساسيات التسويق الرقمي -Digital Marketing Fundamentals
وهي مقدمة من Google من أفضل مصادر تعلم التسويق الرقمي هي من خلال الشركة التي بدأت كل شيء في عالم الإنترنت.
2. دورة التسويق الداخلي-Inbound Marketing
وهي مقدمة من أكاديمية Hubspot دورة الشهادة المجانية للتسويق الداخلي، وهي أيضًا عبارة عن برنامج معترف به صناعيًا في مجال التسويق الرقمي ويعد من أفضل مصادر تعلم التسويق الرقمي.
3. دبلومة الأعمال الإلكترونية-E-Business
مقدمة من Alison وهي أول منصة دورات تدريبية مفتوحة على الإنترنت(MOOC) لتكون فرصة تعلم جيدة داخل عالم الويب.
4. كن مدير تسويق على الإنترنت – Marketing Manager
وهي مقدمة من Linkedin Learning كما توفر هذه الدورة التدريبة التي تمتد على مدار 24 ساعة للطلاب الذين يفهمون التسويق الرقمي بالفعل المهارات التي يحتاجونها للارتقاء في سلم الشركة إلى أدوار إدارية.
5. استراتيجية التسويق الرقمي – Digital Marketing Strategy
مقدمة من جامعة Edinburgh والتي يتم تقديمها من دورة التسويق الرقمي الشاملة وهذه من قبل واحدة من أفضل الجامعات في اسكتلندا من خلال موقع Edx وتعتبر أيضًا من أفضل مصادر تعلم التسويق الرقمي.
6. الاستراتيجية الرقمية والعمل – Digital Strategy & Action
مقدمة من كلية Babson من خلال edX وهي أيضًا دورة مجانية رائعة عبر الإنترنت ستعرف المسوقين على ما تشترك فيه الشركات الكبرى مثل Amazon, Facebook, Netflix, Google عندما يتعلق الأمر الاستراتيجية الرقمية.
7. الإعلام الرقمي واستراتيجيات التسويق – Digital Media & Marketing Strategies
مقدمة من جامعة Illinois من خلال coursera هي الدورة الخامسة في تخصص من سبعة أجزاء في التسويق الرقمي وتعد أيضًا أفضل مصادر تعلم التسويق الإلكتروني.
وبذلك نكون قد تعرفنا على أهم الأسس التي يمكن من خلال اتباعها لتعلّم مصادر التسويق الإلكتروني. ويعّد أول تلك الأسس هو التسويق للناس والاعتماد برغبات المشتري، كما إن بيع أي منتج بشكل فعال عن طريق الإنترنت يتم من خلال مشاركة العملاء في طرح أفكارهم ومقترحاتهم وبالتالي الاعتداد بتقييمها للسلع والمنتجات مع وضع نفسك موضع المشتري للتعرف على رغباته واحتياجاته والعمل على تلبيتها.
الكاتبة / شروق محمد عبدالواحد