أثبتت الدراسات أنه بنسبة %85 تكون المهارات الناعمة هي سبب نجاح الفرد في أي مجال بينما تُشكل المهارات التقنية %15 فقط.
فبالتالي أصبح لا يمكن التغاضي عنها وأصبح اكتسابها ضرورى لتزداد الفرص المتاحة للشخص.
أهم المهارات الناعمة-soft skills وبعض المصادر لتعلمها
إليك بعض المهارات اللازمة التي يجب عليك البدء في تعلمها.
١. المهارات الناعمة | مهارة التواصل
هي مهارة أساسية لتُعبر عن أفكارك ومعتقداتك بصورة سليمة ليفهمها المُتلقي بوضوح.
وللتواصل أشكال عديدة:
أولاً التواصل الكتابي: الذي يركز على كيفية كتابة الرسائل الرسمية أو حتى كتابة الإيميلات.
ثانياً التواصل البصري: عن طريق عرض فيديوهات أو استخدام عروض تقديمية مثل البوربوينت.
ثالثاً التواصل اللفظي: الذي يركز على الكلام ونبرة الصوت التي تتحدث بها.
رابعاً التواصل غير لفظي: الذي يهتم بلغة الجسد من حيث الإيمائات وتعابير الوجه والتواصل البصري.
ولذلك يجب عليك تحديد الشكل الذي تحتاجه في وظيفتك لتتعلمه بإتقان.
بعض الكورسات التي سوف تساعدك في فهم المهارة أكثر
كورس من منصة كورسيرا ويمكنك الحصول عليه مجاناً من خلال الدعم المالي.
٢. المهارات الناعمة | مهارة القيادة
من المتوقع حصول الفرد على ترقية في عمله من وقت لأخر فبالتالي يجب أن يكون نموذجاً ملهماً لفريقه لكي يقوموا بعملهم بأحسن وجه.
ولذلك يجب توافر بعض الصفات فيه ليكون قائد عظيم مثل:
١- الرؤية: يجب أن يكون له هدف يسعى إليه وله خطة واضحة يعمل بها ليصل إلى ذلك الهدف.
٢- الإحترام: لأنه إذا إحترم من حوله وأظهر لهم التقدير، سوف يحترمه الجميع وينفذوا ما يطلبه منهم ليس خوفاً من منصبه ولكن تقديراً له.
٣- الإلتزام: فهو وجهة لفريقه فكيف يطلب منهم الإلتزام وهو لا ينفذه.
٤- التطوير الذاتي المستمر: لأن العالم مُتغير دائماً، فيجب عليه مواكبة ومعرفة ما يدور من حوله ليفيد فريقه.
بعض الكورسات التي سوف تساعدك في فهم المهارة أكثر
كورس من منصة كورسيرا ويمكنك الحصول عليه مجاناً من خلال الدعم المالي.
٣. المهارات الناعمة | مهارة الإقناع
دائما يحدث إختلاف في وجهات النظر في أشياء كثيرة في الحياة، فيصبح الحل إما التنازل عن رأيك أو إقناع الآخرين برأيك.
ولكن يجب عليك التذكر عندما تحاول إقناع الآخرين برأيك أو بالشئ الذي تريده لا تخسر الطرف الآخر بعد هذا النقاش.
حيث يجب أن تجد رأي مشترك بينك وبين الشخص الآخر ليكون كلا الطرفين مستفادين وألا تكون متحيزاً لرأيك فقط.
كما يجب أن ترتب أفكارك وتتوقع ما يمكن أن يحدث وتجهز له حلول لكي تخرج من النقاش بأفضل صورة ممكنة.
كورس سوف يساعدك على فهم المهارة أكثر
كورس من منصة كورسيرا ويمكنك الحصول عليه مجاناً من خلال الدعم المالي.
٤. المهارات الناعمة | مهارة العرض والتقديم
من الشائع جداً حدوث توتر شديد عند القيام بعرض لمشروع ما في العمل أو في الجامعة ولكن البعض يجد صعوبة كبيرة في التحكم في هذا التوتر مما قد يؤثر على جودة العرض.
ولذلك يجب عليك التجهيز المناسب قبل العرض بفترة جيدة لكي تتقن الأداء.
ويمكنك القيام بهذا من خلال حفظ المحتوى المقدم جداً والتدريب عليه أكثر من مرة عن طريق إلقائه على أصدقائك أو إلقائه أمام المرآة.
الإهتمام بنبرة الصوت ولغة الجسد لتظهر بثقة أكثر.
بعض الكورسات التي سوف تساعدك على فهم المهارة أكثر
كورس مجاني من منصة إدراك
كورس من منصة كورسيرا ويمكنك الحصول عليه مجاناً من خلال الدعم المالي.
٥.المهارات الناعمة | مهارة العمل الجماعي
أصبح العمل في معظم المؤسسات قائم على أساس العمل ضمن فريق.
ولكن سرعان ما يحدث إختالفات كبيرة بين أفراد الفريق لعدم معرفتهم كيف يتعاملون مع بعضهم بصورة صحيحة.
فبالتالي حتى تتفادى هذه المشاكل يجب عليك تقبل رأي الآخرين على أدائك، إحترم أفكار الآخرين ورأيهم وتذكر أن المهم مصلحة المشروع وليس فرض رأيك أو أفكارك على الجميع.
وإذا حدثت مشكلة بين إثنين من الفريق بادر بحلها لأنها إذا إستمرت سوف تُعيق العمل وتقلل من إنتاجية الفريق .
بعض الكورسات التي سوف تساعدك في فهم المهارة أكثر
كورس مجاني من منصة إدراك
كورس من منصة كورسيرا ويمكنك الحصول عليه مجاناً من خلال الدعم المالي.
٦. المهارات الناعمة | مهارة تنظيم الوقت وإدارتها
كثيراً ما يجد البعض صعوبة في إتمام المهام المطلوبة منهم بسبب عدم وجود الوقت الكافي في اليوم.
ولكن هذا غير صحيح دائماً لأنه قد يكون هناك مُتسع من الوقت ولكنك تستخدمه في أشياء أقل أهمية فبالتالي لا تجد وقت متاح للقيام بالمهام.
فيجب عليك تحديد أولوياتك والقيام بها في بداية اليوم.
بالإضافة إلى ذلك عمل قائمة to-do list لتحدد المهام التي ستقوم بها خالل اليوم ويكون تركيزك عليها فقط.
إبعد المشتتات لأنها تستنزف منك الكثير من الوقت.
بعض المصادر التي سوف تساعدك في فهم المهارة أكثر
كيف تطور من هذه المهارات الناعمة بعد فهمها جيداً ؟
١- أبدأ في تطبيقها عملياً في أمور حياتك ومع أصدقائك.
٢- تطوع في مؤسسات خيرية أو أنشطة طالبية لتمارسها بإستمرار.
٣- حدد الأخطاء التي تحدث معك واعمل على حلها.
٤- قيم أدائك بإستمرار واعمل على تحسين إستخدامك لهذه المهارات.
تذكر أنه لن يكون هناك فائدة من أخد الكورسات فقط وأنه عليك إستعمال المعرفة التي إكتسبتها حتى تحصل على المهارة بجدارة.
فهيا أبدأ في تعلم هذه المهارات الناعمة لتُزيد من مؤهلاتك وتزداد الفرص أمامك.
الكاتبة/ شيرين محمد عبدالعاطي