المهارات الناعمة/ المهارات الشخصية/ المهارات المرنة هي مجموعة من المهارات التي قد توجد لديك فتحتاج إلي تطوير، وقد لا توجد لديك وبالتالي تحتاج إلى أن تكتسبها.
لماذا يجب عليك تعلم المهارات الناعمة؟
١- أثبتت الدراسات في جامعة هارفارد أن النجاح في أي عمل يعتمد على ٨٥٪ منها، لذلك هي العملة الصعبة في العالم الرقمي الآن.
٢- تساهم المهارات الناعمة في تحسن صحتك النفسية وبالتالي تحسين صحتك البدنية بشكل دائم.
٣- المهارات سمة جذابة في الأشخاص و هي العامل المميز بين الأشخاص.
٤- تساعدك المهارات الناعمة على ظهور مهاراتك التقنية ومن ثم تساهم في نجاح المؤسسة وتطورها التي تعمل بها .
٥- وجود المهارات الناعمة لديك يؤهلك للالتحاق بأفضل المؤسسات حتي لو تمتلك القليل من الشهادات الأكاديمية.
٦- كلما عجلت في تنميتها وتعلمها واكتسابها كان أفضل ، وبالتالي يتغير مسار حياتك للأفضل.
٧- وجود المهارات الناعمة لديك يجعلك قادراً على تطوير شخصيتك ومن ثم مستقبلك وحياتك المهنية للأفضل.
٨- السبب الرئيسي في ترقي أي شخص في وظيفته هي تلك المهارات.
٩- بدون المهارات الناعمة حياتك وشخصيتك تنحدر إلي خط الهاوية.
١٠- وجود المهارات الناعمة لديك يجعل أمامك الكثير من فرص العمل المتنوعة، وبالتالي يخف الضغط الموجود على عقلك وأفكارك .
أنواع المهارات الناعمة
١- مهارةالتواصل
وهي مهارة تساعدك على توصيل أفكارك وكلامك سواء كان بالإشارات أو الكلام ، وبالتالي تساعدك على بناء الكثير من العلاقات من حولك وبالإضافة إلى ذلك الاستفادة منهم .
٢- مهارةالقيادة
وهي كونك تستطيع إدارة فريق كامل تحت إشرافك وإعطاء التعليمات وتلبية احتياجاته ، بالإضافة إلى ذلك متابعته وتوجيهه للطرق الصحيحة بإعطاءه التعليمات والخطوات التي يحتاجها.
٣- مهارةالتعلم المستمر
وهو أن يكون لديك القدرة على القراءة والتعلم ، وتطوير ذاتك سواء بالكورسات أو اكتساب المهارات الجديدة ، ومن ثم فإنك تلزم نفسك بالتعلم طول الحياة .
٤- مهارةإدارة الوقت
أن تكون لديك هذه المهارات فحياتك تسير بشكل أفضل ، حيث أنك تخصص وقت للتعلم ووقت للعمل ووقت للقراءة ووقت لممارسة حياتك بشكل جيد ، وبالتالي يقل تشتتك ويقل إحباطك والضغط الواقع عليك نفسياً وجسدياً.
٥- مهارةإدارة الأزمات
أي يكون لديك حل لكل المشكلات والمواقف الصعبة التي تواجهك دون بكاء وشكوى ، ومن ثم عند مواجهة أي مشكلة تفكر بسببها والحلول المناسبة لها .
٦-مهارة إدارة التوتر
وهو تحكمك بالضغوطات التي تواجهك وتقلل من التوتر الذي يصيبك و لا يتأثر الآخرين بتلك الضغوطات ولا ما تقوم به.
٧- مهارةالتأثير والإقناع
وهي من المهارات التي يمتلكها القليل منا بل أنها من أهم المهارات ، حيث تكون لديك القدرة على فهم من تحاوره وفهم أفكاره وتصرفاته ولغة جسده ، وبالتالي تستطيع إقناعه بكل ما تقول وبوجهة نظرك .
٨- مهارةالمرونة | المهارات الناعمة
وهي قدرتك على التكيف والتعامل مع أي موقف تصبح فيه أو مشكله أو وضع جيد أو سيء.
٩-مهارة الإبداع
وهو كونك مبدعاً في عصر ذهنك واكتشاف الأخطاء وترميمها بالإضافة إلي ذلك مبدعاً في جوانب حياتك.
١٠-مهارة التفاهم والتعاطف
وهذه المهارة لا يمتلكها الكثيرون وامتلاكها يزيد من إنسانيتك ، كونك متفاهماً لمشكلات وآراء وأفكاء الآخرين ذلك يوفر لك الكثير من الوقت والجهد واحترام الآخرين لك.
١١- مهارة التركيز
وجود مهارة التركيز لديك يساعدك على سير حياتك للطريق الصحيح، وبالتالي عدم وجوده مدمر .
١٢- مهارة العرض | المهارات الناعمة
إذا امتلكتها تتأثر حياتك حيث تستطيع عرض نفسك جيداً وبالإضافة إلى ذلك مهاراتك وشخصيتك وأفكارك ، وبالتالي يساهم العرض في تغيير وجهة النظر عنك والاقتناع بك.
١٣- مهارةالاحتراف
أي أحترافك في استغلال كل شيء جديد في الحياة ومن حولك لمصالحك وبشكل جيد ، ومن ثم تكون محترف في عملك وحياتك .
١٤-مهارة التفكير الناقد
أي بشكل مستمر يوجد لديك أفكار جديدة ونقد بناء لما يوجد من حولك.
١٥-مهارة الذكاء العاطفي
وهو استطاعتك على التعرف على مشاعرك ومشاعر الآخرين وتعاملك مع كل منها بشكل جيد ، دون إيذاء نفسك أو غيرك بالإضافة إلى ذلك فصلها عن عملك وتعاملاتك .
١٦- مهارةالعمل الجماعي | المهارات الناعمة
أي أنك تستطيع العمل في فريق والتعامل مع كل منهم وآداء مهامك دون خجل ، بالإضافة إلى ذلك التأثر بالفريق والتأثير فيه واكتساب الخبرات منه.
١٧- مهارةالتفاوض
تستطيع إذا جلست وتحاورت مع شخص توطد علاقتك معه وبالتالي تصل لاتفاقيات مرضيه
كيف يمكنك تنمية المهارات الناعمة ؟
١- القراءة بشكل مستمر حيث يوجد الكثير من الكتب التي تساعدك على اكتسابها ولا يشترط في مجال محدد .
٢- حضور ورش عمل وتدريبات .
٣- التركيز على المهارات التي لا توجد لديك وتتعلمها .
٤- التركيز على المهارات التي لديك وممارستها.
مصادر لتعلم المهارات الناعمة
برنامج فوروارد المقدم من ماكينزي.
قنوات اليوتيوب لتعلم المهارات الناعمة.
بعد التعرف على Soft Skills وأهميتها وأنواعها وكيفية تنميتها يتضح أن لا يستطيع أحد العمل بدونها.
الكاتبة / إسراء محمود